Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme EleganceInvites. En vous inscrivant ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

Acceptation des conditions

En accédant à EleganceInvites (eleganceinvites.com) ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs, y compris les organisateurs d’événements, les invités et les wedding planners.

Description du service

EleganceInvites est une plateforme SaaS permettant de créer, personnaliser et partager des invitations numériques pour des événements. Le service comprend :

  • Un éditeur visuel pour concevoir des invitations numériques interactives
  • La gestion des invités et le suivi des RSVP en temps réel
  • L’envoi d’invitations par e-mail, WhatsApp et lien direct
  • La génération de QR codes pour partager les invitations
  • Une galerie photos et des statistiques de l’événement

Comptes utilisateurs

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Ce faisant, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Être responsable de toute l’activité effectuée sous votre compte

Forfaits et fonctionnalités

EleganceInvites propose différents forfaits avec des niveaux d’accès variés :

Forfait Gratuit

Comprend tous les modèles, sections, musiques et animations premium, avec jusqu’à 15 vues uniques, 10 invités et le badge EleganceInvites obligatoire. Les données de l’événement sont conservées jusqu’à 5 jours après l’événement.

Forfaits Essentiel et Premium (paiement unique par événement)

Ils débloquent les vues illimitées, suppriment le badge, ajoutent des invités et permettent l’envoi par WhatsApp et par e-mail. La durée de validité après l’événement est de 2 mois (Essentiel) ou 1 an (Premium). L’invitation vidéo et la galerie collaborative sont réservées au forfait Premium.

Forfait Planner Pro (abonnement mensuel)

Conçu pour les wedding planners professionnels. Comprend des événements illimités avec des fonctionnalités premium, la gestion des clients, une image de marque propre et la marque blanche. L’abonnement est renouvelé chaque mois et peut être résilié à tout moment.

Paiements et facturation

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. En effectuant un paiement, vous acceptez que :

  • Les prix sont affichés en USD, en MXN et en EUR. Le débit est effectué dans la devise sélectionnée au moment de l’achat.
  • Les paiements des forfaits Essentiel et Premium sont uniques et non remboursables une fois l’événement publié.
  • L’abonnement Planner Pro est facturé mensuellement. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis le portail de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
  • EleganceInvites ne stocke pas les données de cartes bancaires. Toutes les informations de paiement sont gérées directement par Stripe.

Contenu de l’utilisateur

Vous êtes responsable de tout le contenu que vous importez ou publiez sur la plateforme.

Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur les photos, textes et informations que vous importez sur EleganceInvites. Vous êtes responsable de veiller à ce que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers et ne contienne aucun élément illégal, diffamatoire ou offensant.

Licence d’utilisation

En important du contenu sur la plateforme, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et révocable pour stocker, traiter et afficher ce contenu uniquement dans le but de fournir le service (générer et distribuer vos invitations). Nous n’utiliserons pas votre contenu à d’autres fins.

Utilisation interdite

Il est interdit d’utiliser EleganceInvites pour :

  • Envoyer du spam, du contenu non sollicité ou des communications de masse sans rapport avec des invitations à des événements
  • Publier du contenu illégal, diffamatoire, obscène, menaçant ou incitant à la haine
  • Usurper l’identité d’une autre personne ou entité
  • Tenter d’accéder aux comptes d’autres utilisateurs ou aux systèmes internes de la plateforme
  • Utiliser la plateforme pour diffuser des logiciels malveillants, du phishing ou tout type de logiciel nuisible
  • Effectuer de la rétro-ingénierie, décompiler ou tenter d’extraire le code source de la plateforme

Diffusion des invitations

En partageant des invitations via notre plateforme, vous acceptez que :

  • Vous disposez du consentement des invités pour leur envoyer des communications par les canaux sélectionnés (e-mail, WhatsApp)
  • Les informations des invités (noms, e-mails, téléphones) que vous enregistrez soient traitées conformément à notre politique de confidentialité
  • Vous soyez responsable du respect des lois applicables en matière de protection des données et de communications électroniques dans votre juridiction

Propriété intellectuelle

EleganceInvites et l’ensemble de son contenu original (design, code, modèles, logos, textes et graphismes) sont la propriété d’EleganceInvites et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les modèles d’invitations sont concédés sous licence pour un usage personnel ou commercial (dans le cas des planners) selon le forfait souscrit, mais ne peuvent être redistribués, revendus ni utilisés en dehors de la plateforme.

Limitation de responsabilité

EleganceInvites est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que :

  • Le service soit ininterrompu, exempt d’erreurs ou entièrement sécurisé à tout moment
  • Les résultats du service répondent à vos attentes spécifiques
  • En aucun cas notre responsabilité totale ne dépassera le montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 derniers mois

Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si :

  • Vous enfreignez les présentes conditions d’utilisation ou la politique de confidentialité
  • Vous utilisez la plateforme à des fins illégales ou préjudiciables
  • Vous ne réglez pas l’abonnement (Planner Pro) pendant plus de 30 jours

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois des États-Unis du Mexique. Pour tout litige découlant de ces conditions, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux compétents de Mexico, renonçant à tout autre for qui pourrait leur revenir.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements importants seront notifiés par e-mail ou par un avis visible sur la plateforme au moins 15 jours à l’avance. La poursuite de l’utilisation du service après la date d’entrée en vigueur des changements vaut acceptation.

Contact

Si vous avez des questions sur ces conditions d’utilisation, contactez-nous :

Email: help@eleganceinvites.com

Pour savoir comment nous protégeons vos données, consultez notre Politique de confidentialité

Ces conditions peuvent être mises à jour périodiquement. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après toute modification vaut acceptation des conditions modifiées.